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Guia 01 · Digitalização

Como escanear o documento

Você vai gerar um arquivo PDF com as duas faces do documento. Pode fazer pelo celular ou por um scanner — e leva menos de 5 minutos.

1 O que você vai precisar

  • O documento nas duas faces — frente e verso
  • Celular com câmera (mais fácil) ou scanner conectado ao computador
  • O resultado precisa ser um PDF — não uma foto JPG. Veja como fazer no passo 3.

2 Configure assim

Ao abrir o app de digitalização, procure estas opções e defina os valores abaixo:

Cor Colorido
Qualidade / Resolução Alta / 300
Formato de saída PDF
Tamanho da página A4
⚠️ Se aparecer a opção "Tamanho automático" ou "Detectar bordas", deixe desativada e escolha A4 manualmente.

3 Passo a passo

Epson — Epson Scan 2 ou Smart Panel

1
Coloque o documento com a face para baixo no vidro

Encoste no canto com seta (geralmente canto superior esquerdo).

2
Abra o Epson Scan 2 ou Epson Smart Panel

Menu Iniciar → Epson.

3
Selecione "Modo Avançado" ou "Modo Profissional"

Fica no canto superior da tela.

4
Defina as configurações

Cor: Colorido · Resolução: 300 dpi · Tamanho: A4 · Formato: PDF

⚠️ Desmarque "Recorte automático" ou "Detecção de borda" se aparecer.
5
Clique em "Digitalizar" e salve como rg-frente.pdf
6
Vire o documento e repita para o verso

Salve como rg-verso.pdf.

HP — HP Smart

1
Coloque o documento com a face para baixo no vidro

Alinhado ao canto com triângulo ou seta.

2
Abra o HP Smart → selecione a impressora → "Digitalizar"
3
Escolha "Scanner" (não "Câmera do documento")
4
Defina as configurações

Tipo: Documento · Cor: Colorido · Resolução: 300 ppp · Tamanho: A4 · Salvar como: PDF

⚠️ Desative "Cortar automaticamente" se aparecer.
5
Digitalize frente e verso separadamente

Canon — IJ Scan Utility

1
Coloque o documento com a face para baixo no canto marcado
2
Abra o IJ Scan Utility

Menu Iniciar → Canon Utilities → IJ Scan Utility.

3
Abra as configurações (ícone de engrenagem)

Cor: Colorido · Resolução: 300 dpi · Tamanho: A4 · Formato: PDF

4
Clique em "Documento" para iniciar
5
Repita para o verso

Brother — ControlCenter4 ou iPrint&Scan

1
Coloque o documento com a face para baixo no canto de referência
2
Abra o ControlCenter4 em "Modo Avançado"

Menu Iniciar → Brother → ControlCenter4.

3
Aba Digitalização → Arquivo → Configurações

Formato: PDF · Resolução: 300 dpi · Cor: Colorido · Tamanho: A4

⚠️ Desmarque "Recorte automático" se aparecer.
4
Digitalize frente e verso separadamente
⚠️ Use esta opção apenas se não tiver acesso a um scanner. O celular não garante o tamanho exato da página — o documento pode sair com dimensões levemente diferentes do esperado. Se possível, use uma impressora multifuncional (scanner).

iPhone — app Notas

1
Abra o app Notas (ícone amarelo) e crie uma nova nota

Toque no + para criar.

2
Toque no ícone de câmera → "Digitalizar documentos"

O ícone de câmera fica na barra acima do teclado.

3
Aponte para o documento em fundo liso e bem iluminado

O app detecta automaticamente. Se quiser controlar, toque no botão branco.

4
Confirme que o documento aparece completo e toque em "Manter"
5
Repita para o verso e toque em "Salvar"

Compartilhe → Salvar em Arquivos. O arquivo é salvo como PDF.

Android — Google Drive

1
Abra o Google Drive
2
Toque no + (canto inferior direito) → "Digitalizar"
3
Aponte para o documento em fundo liso e fotografe

Moldura azul indica que o documento foi detectado.

4
Confirme as bordas → ✓ → repita para o verso → Salvar

Dê o nome rg-frente e rg-verso. Fica salvo no Drive como PDF.

4 Verifique o resultado

Antes de enviar, abra o arquivo e confira:

  • O arquivo termina em .pdf — não em .jpg ou .png
  • Consegue abrir normalmente — sem mensagem de erro
  • O documento aparece completo — sem cortes nos cantos, com um espaço branco ao redor
  • As letras estão nítidas — nome, número e data de nascimento legíveis
  • A foto está em cores naturais — sem tom amarelado ou esverdeado
  • Você tem frente e verso — dois arquivos ou duas páginas no mesmo PDF
✅ Tudo certo? Pode seguir para o próximo passo e enviar o arquivo.

5 Algo deu errado?

O documento saiu cortado no PDF
Desmarque a opção de "recorte automático" ou "detectar bordas" e escaneie novamente com tamanho fixo em A4.
A imagem ficou borrada ou com texto ilegível
Verifique se o vidro do scanner está limpo. Aumente a resolução para 300 dpi e refaça.
O arquivo ficou muito grande (acima de 5 MB)
Reduza a resolução para 300 dpi. Se ainda estiver grande, abra no Adobe Reader e use Arquivo → Salvar como outro → PDF com tamanho reduzido.
A foto ficou com cor esverdeada ou amarelada
Feche completamente a tampa do scanner ao digitalizar. Limpe o vidro com um pano seco antes de tentar novamente.
O documento saiu inclinado
Encoste o documento na marcação de referência no canto do scanner antes de digitalizar.
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